Atenção clientes: informamos que estamos com uma instabilidade em nosso site e não estamos realizando devolução com reembolso de vestidos que não deram certo, apenas troca. Entraremos em contato com você para confirmação da compra e das suas medidas, e ainda assim se preferir ou tiver dúvidas iremos realizar o cancelamento da sua compra. Obrigada pela compreensão.
Regras para troca em nosso site:
Só aceitaremos peças de troca com a devida comunicação antecipada pelo whatsapp (47) 996395757. O prazo para trocar é de até sete dias corridos, contando com o dia de recebimento,mesmo que para troca por defeito na(s) peça(s). Não serão efetuadas trocas após esse prazo.
O produto deve ser enviado em sua embalagem original e não danificada.
Só aceitaremos produtos sem sinal de uso. Não pode ter sido lavado nem usado. O produto deve estar sem manchas ou odores e sem qualquer alteração (ajustes, bainhas, etc).
Ao recebermos o produto ele será inspecionado pelo nosso controle de qualidade e só após constatado que ele está dentro das normas de troca citadas acima, a troca/devolução será efetuada pela nossa equipe.
OBS: O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca do(s) produto(s) será por conta do cliente.
Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque na sua numeração/tamanho solicitada, você terá a opção de escolher outra mercadoria, utilizando o valor já pago como crédito.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.
